Casa Sak -Nah
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Policies for your stay
Condiciones de alojamiento
Reservations.
Reservaciones.
When making a reservation a 50% deposit will be required to confirm your reservation and the 2nd deposit of 50% will be made 5 days before your arrival.
The deposit will be done through PayPal at the time of confirmation. You will receive via mail all the details for the deposit. Please note that PayPal is free of charge and secure and allows anyone with an email address to make a deposit.
CHECK-IN time is between 4 PM & 5 PM on the arrival date. Early check-ins will be available on a limited basis.
CHECK-OUT time is between 10 AM & 11 AM. Late check-outs will be available on a limited basis.
Todas las reservaciones serán confirmadas después de efectuar el depósito del 50% y el segundo pago del 50% será depositado 5 días antes de su llegada. El pago deberá ser efectuado por medio de Paypal al momento de hacer su reservación, posteriormente recibirá información de la cuenta vía correo electrónico. Paypal es gratuito y seguro y permite efectuar pagos a toda aquella persona que cuenta con una dirección de correo electrónico.
HORA DE LLEGADA es entre las 4 pm y 5 pm en el día de arribo. Si su llegada es antes estamos dispuestos a platicarlo según las necesidades.
HORA DE SALIDA es entre las 10 am y 11 am. Si su salida es a una hora posterior estamos dispuestos a platicarlo según las necesidades.
Cancelation policy.
Política de cancelación.
In case of cancelation the deposit is not refundable.
El depósito no se regresará en caso de cancelación.
Practical advices and information.
Consejos prácticos e información.
During your stay at Casa Sak-Nah we will supply you with all the linens. Sheets are serviced weekly. If you require extra service during your stay you can make the arrangements directly with the maid at a low fee.
Please note that pets are not allowed in Casa Sak-Nah in order to maintain the quiet atmosfhere of our hosts.
Smokers are welcome but we kindly ask that they do so on the terrace.
We strongly suggest that you rent a car in order to be able to move around at your own will. Upon your arrival in the airport all major rental companies are situated in the hall prior to exiting the airport. It is always better to make arrangements prior to your arrival, by internet, specially during high season. You will also find some rental companies in Puerto Morelos. You will be able to park your car safely beside of "Casa Sak-Nah".
In order to stay in touch with your loved ones all our rooms are equipped with WIFI.
In Mexico the voltage is 110 and we use the same connections as those in North America. Do not forget to bring your adaptors.
Even though they say the water is purified, we strongly suggest the use of bottled water. Upon your arrival at "Casa Sak-Nah" a 20 litre bottle of water will be given to you at no extra cost. If you require more, we will be happy to provide you some at an extra cost of $4.00usd.
Please remember to pack the necessaries for your stay in the Caribbean; suntan lotion, insect repellent, sun glasses, beach towel, hat and comfortable shoes should you want to go on tours.
Durante su estancia en Casa Sak-Nah le proveeremos de la ropa de casa necesaria tales como sábanas y toallas de baño. El cambio se efectúa 1 vez por semana. Si usted desea el servicio de limpieza (con cargo extra), solo tendrá que solicitarlo a la persona encargada y según disponibilidad se le otorgará.
Desafortunadamente sus acompañantes preferidos – los animales -, no son admitidos en Casa Sak-Nah con el propósito de asegurar la tranquilidad de todos nuestros huéspedes.
Los fumadores son bienvenidos. Les pedimos fumar en las terrazas y no al interior de las suites con el fin de evitar los malos olores dentro de las habitaciones.
No es recomendable consumir el agua de la llave aún cuando se llame potable. A su llegada encontrará en su habitación un garrafón de 20 lts que usted podrá cambiar una vez que lo haya consumido. El primero será gratuito y los subsecuentes tendrán un valor de 4 dlls.
No olvide incluir en su equipaje las cosas más indispensables para venir a vacacionar al Caribe tales como: crema solar (factor de protección solar alto), crema antimosquitos, lentes de sol, toallas de playa, sombrero y zapatos cómodos para las excursiones.